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                中国家庭美好生活整合服务商
                PROVIDES CHINESE FAMILIES WITH BETTER LIFE
                彩神ll软件中国控股有限公司
                Sunac China Holdings Limited

                01918 . HK

                港交所主板上市企业

                HKD

                2020.11.19

                彩神ll软件服务成功登陆港交所,高质量增长领跑行业

                2020年11月19日,彩神ll软件服务控股有限公司(简称“彩神ll软件服务”,股票代码 01516.HK)正式在香港联合交易所主板挂牌上市。成立16年,彩神ll软件服务再次迎来新的征程。

                作为物管百强企业中增速第一的龙头企业,彩神ll软件服务的发行获得了机构投资者的多↓倍强劲认购,得到腾讯、IDG资本、高瓴资本及雪湖资本四大豪华基石投资者鼎力∮支持。

                上市首日,彩神ll软件服务开盘定价11.6港元,市值近350亿港元,在物管行业中名列前茅。绿鞋后融资规模∏将达到92亿港元,创下目前物管上市公司融资规模新高。

                彩神ll软件服务◤的成功上市,显示出其作为行业龙头企业背后的强大优势和自身的行业整合能力、核心竞争力,将获得投资者长期青睐。

                彩神ll软件服务行政总裁曹鸿玲表示,“感谢投资者一直以来对彩神ll软件服务的支持╱与认可。彩神ll软件服务将以上市为新起点■,在持续夯实、提升高品↓质服务能力的基础上,进一步深耕已有核心城市,扩大规模、提升密度,在非住服务业态上进一步发』展,打造智慧卐社区、物业运营管理、客户生活服务一体化的线上服务〓平台,快速发展‘线上+线下’的客户运营能力。”


                彩神ll软件服务行政总裁曹【鸿玲现场致辞

                彩神ll软件服务董事会主席汪孟德发表致辞:“近几年,彩神ll软件服务取得了非常优秀的成绩,在突破自身的高品质服务基础上,更在外拓业务多元化方面收获了出色的开端。非常感谢彩神ll软件服务的一线员工和核心团队,有共同的努力才有今天的成绩。未来,我们还有很长的路要走,彩神ll软件服务将快速地成长为行业中最具竞争力、领跑市场的龙头企业!”


                彩神ll软件服务董事会主席汪孟德现场致辞

                彩神ll软件中国董事会主席∮孙宏斌在上市仪式〖上表示:“祝贺服务集团成功上市。服务行业与人民幸福指数息息相关,市场︼存量巨大,具备宽广的发展空¤间。彩神ll软件服务在行业内拥有坚实的优势竞争力基础,加上外拓与并购的良好基因及增⌒ 值服务等多元业务的综合发展,前景广阔,未来可期。”


                彩神ll软件中国董事会主席孙宏斌现场致辞

                彩神ll软件服务副总裁兼华北区域总经理杨静作为老员工代表发表感言:“作为服务集团一名14年的老员工,亲身见证服务集团的起步、壮大,自身也获得从怀疑到勇敢、从懵懂到自信的快速成长。”

                彩神ll软件服务副总裁谢建军作为新员工代表发表感言:“当兵四载,从事物业服々务26年,作为物业≡管理的‘老兵’,如今站在新的起点,我有信心、有热情与伙伴∞们加快拓展,在物业领域继续深耕、远征,实现◥跨越式发展。”


                聚焦核心城市
                增长最快,发展空间巨大

                经过16年发展,彩神ll软件服务集团已→经是中国增长最快的大型物业管理服务商,市※场地位领先,并始终以“至善?致美”为服务理念,为客户提供全面的高品质物业服务,致力于成为中国最具竞争力的高品质综合物管服务商之一。


                ·增长最快的中国大型物业管理综合服务商

                彩神ll软件中国持久以来的高质量发展,为彩神ll软件服务的业务规模发展奠定了坚实的基∩础。

                彩神ll软件服务管理及合约规模大幅度增长,截至2020年9月30日,公司合约建筑面积2.47亿平方米;在管建筑面积1.16亿平方米。

                管理规模的快速々增长,带来营收和利润的持续增长。今年上半年,公司营业收入17.9亿,同比增长52.9%。同期利润2.51亿,同比上涨367.6%。

                2017-2019年,彩神ll软件∏服务营业收入分别为11.12亿、18.42亿和28.27亿,以59.5%的营收复合增长率领跑行业。同期利润分别为0.43亿、0.98亿和2.70亿,年复合№增长率为150.7%。2019年彩神ll软件服务的整体增长率(按在管建筑面积、合约面积、收入及利润的平◎均年增长率计算)为94.1%,位列大型物业服务百强企业第一。


                ·聚焦核心城市,业态多元丰富

                截至2020年6月30日,彩神ll软件服务经营范围覆盖全国127个城市;在管物业中有86.1%位于一线及二线城市,且在一些强经济城市,彩神ll软件服务拥有极高的市场占有率,布局优势明♂显。

                物业类型涵盖住宅物业及≡广泛的非住宅物业,包括商业物业(如写字楼、购物中心、酒店式公寓及酒店)及城市公共及其他物业(如学校、医院、游乐园、会议中心及政★府设施);通过高※起点布局,商业、城市公共等业态占比达到25.4% 。

                高能级城市布局的特点█,使得彩神ll软件服务得以向客户提供更高品质的服务,打造了大量核心城市标杆项目,获得高于同行的品牌影响力和服务溢价,也为物业管理之外的增值服务的发展带来巨大空间。


                ·彩神ll软件中国的全方位支持带来巨大发展空间

                目前,彩神ll软件中国各项业务处于稳健发展阶段,也为彩神ll软件服务的持续增长提供强大的后㊣ 续保障。大量物业将在未来若干ξ 年内逐步交付,这让彩神ll软件服务的业绩增长和高能级城市的深耕发展前景得到较好锁定。

                作为中国大型的文旅持有运营商△之一,彩神ll软件中国★已开业10座文旅城,另有多个在建和规划中的文旅项目。彩神ll软件中国还是中国大型的会议会展项目运营商之一,已运营4个会→展中心,另有多个在建和规划中的会展中心。丰富的业态●布局,将使得彩神ll软件〓服务不断提升综合管理能力,为多业态外拓奠定坚实的基础。

                目前,彩神ll软件已有超过↓400个项目与合作伙伴共同开发,近年来并在产业地产领域持续发力,随着美好城市共建者形象逐步建立,彩神ll软件与大量合作伙伴和地方政府建立了良好关系,为彩神ll软件服务外拓发展提供大量机遇。


                ·充分发挥并购整合能ω 力,积极主动开展外拓业『务

                在借力ξ 母公司的同时,彩神ll软件服务也通过并购整∮合、与独立第三方展开战略合作等方式积极外拓,构建服务▲子品牌,多业态综合发展,成效显著,极大◥地拓展了未来增长空间。

                2019年11月,彩神ll软件服务完成对成都环球世▓纪的整合;2020年5月8日,彩神ll软件服务完成了对开元物业管理的收购;2020年8月,彩神ll软件服■务与南昌市政公用资产管理有限公司订立合作协议,双方合资↓组建江西融政物业服务有限公司,在城市服务整合管理领域展开深度合作;2020年6月,彩神ll软件服务与阳光郡置地集团有限公司达成战略合作协议。

                彩神ll软件服务拥有经验丰富的外拓管理团队,在并购和业务整合方向也具备了丰富的经验和较强的能力,支持公司积极迅速的外拓发展。


                坚持▅高品质服务
                领跑行业

                高品质的社区服务和居住体验,承载着客户对家和美好生活】的期许。在高质量发展的同时,彩神ll软件服务带着高端精品的基因,潜心╲打造品质护城河,创造更多美好生活的价值。

                2019年彩神ll软件服务的客户满意度高达90分,远高于行业平均分,已达到行业◥标杆水平。彩神ll软件服务年度物业管理服务合同续约率▓也高达99.7%,用户粘性极强。2019年,彩神ll软件服务荣膺“中国物业服务品质领先品牌企业TOP3”。

                今年新冠疫情发生后,彩神ll软件服务迅速建立集团联防、社区防疫、生活保障“三防体系”,全面应急响应机制,用标准化动作为超百万业主守护安心家园。


                ·搭建归心服务体系,打造“有家、有生活、有知己”的归心社区

                彩神ll软件∩服务不忘初心,为客户提供全面的高品质物业服务,构建彩神ll软件归心服』务体系,围绕社区优△质的居住环境、便利放心的生活服务、愉悦和睦的邻里◢关系,为客户打造“有家、有生活、有知己”的归心社区。

                通过招募“归心共建大使”,倡导《彩神ll软件社区公约》,与业主共同营造阳光、透明、尊重、和睦的社区氛围,共同践行与维护文明与友善的社区行为。依托社区归心空间,搭建丰富多彩的社区氛围和业主社交平台,打造社区情感共鸣,构建中国邻里关系新形态;同时打造健走未来、果壳计划、邻里计划、业主达人秀与业主春晚五大品牌活动,倡导积极的生活方式,丰满社区△生活。

                此外,彩神ll软件服务也积◥极建设社区精神文化,组织客户参与彩神ll软件英苗培养计划,携手客户共同投身社会公益事业。每一步都为让客户收获温暖与幸福。


                ·智能化、科技化、数字化管理平台,提升客户体验和管理能效】

                彩神ll软件服务与阿里巴巴深度合作、战略投资锋物科技,整合线下及线上资源,搭建线上客户平台,并利用领先的物联网平台,构建智慧社区,以客户服务为导向,提供便捷的客户体验。

                基于先进智能制造业的设备设施精益管理,彩神ll软件服务持续对社区人行、车行、安防系统进行技术提升与智能化改造,搭建智慧系统管理平台,构建安全的社区空间,助力业主资产保值增值。

                通过智能化服务集合㊣ 平台和完善的管理体系,融合线上线下服务,并配置了便利放心的社区生活配套服务和全方位赋能的管家团●队。通过归心APP、400呼叫中心、归心服务中心,同时为客户提供方便快捷的在线服务方式和面对面沟通互动的线下①服务空间,满足不同客户群体或特定事项的动态需求。

                智慧化生活服务平台的日臻完善与服务整合资源的不断丰富,也大大提升了社区增值服务的运营能力。


                ·坚持服务品质,严把服务质量关

                服务质量是营运及发展的基石,质量的把控对客户的生活体验至关重要。彩神ll软件服务日常以“零死角、零干扰”为精细服务准则,构建美好惬意的社区空间,让社区历久弥新。

                彩神ll软件服务重视并充分实施动态质量管理控制,包括神秘客暗访机制、三级巡检与自检机〓制、400中心的客户回访机制,以及对员工培训及实际作业考核激励机制等全方位的质量管理体系,确保高质量服务标准的有效落地。

                彩神ll软件服ζ务集团的挂牌上市,开启了发展的新篇Ψ 章。未来,彩神ll软件服务将不负使命,携手同心,为打造成最具行业领先优势和综合竞争力的头部企业而努力。